Повернення, обмін або заміна виробів здійснюється відповідно до положень Закону України під назвою «Про захист прав споживачів».
Якщо товар якісний, покупцеві надається право розірвати укладений на відстані договір протягом 14 днів після його оформлення(за вийнятком товарів які не підлягають такому поверненню за законом України).
Щоб право на розірвання угоди зберігалося, споживачеві потрібно відстежувати збереження продукції в первісному стані.
Товар не приймається назад, якщо відсутня хоча б одна зі складових:
- Товар в повній комплектації;
- Чек, або квитанція про отримання товару, який доводить факт покупки в інтернет-магазині Техно_Бункер;
- Гарантійний талон(якщо такий передбачений виробником товару та був вказаний на сайті при покупці товару);
- Акт з описом недоліку.
Кошти мають бути повернуті після перефірки представником магазину, виробником, або постачальником даного товару в термін який передбачений законом України.
Претензії та питання, що залишилися, можна задавати за телефоном, або в онлайн-форматі, заповнивши форму зворотного зв'язку. При складанні претензії за основу береться чинне українське законодавство.